极氪001隐瞒动力电池报告 不提供数据
- 投诉编号:【1278877】
- 投诉时间: 2024-11-11 19:03
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
保养时只截取部分电池检测信息,向其索要完整数据报告,告知不能提供电池检测数据。就算到店里也不允许车主将电池检测数据拍照记录。近日有大批网友反馈极氪存在无故锁电的现象。怀疑厂家偷偷锁电,故不提供完整的电池检测报告,恶意隐瞒动力电池的真实状况,置消费者生命安全不顾,侵犯消费者知情权。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。