极氪001动力电池锁电 续航里程降低
- 投诉编号:【1277955】
- 投诉时间: 2024-11-10 09:12
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 86kWh
投诉内容
现在充电到100%之后,充电桩端的消耗电量达不到电池标准的86度电,被锁电量8%-10%左右。并且根据大量车主反映更新系统版本5.2.2之后充电功率被限制,充电时间变长,以前需要50分钟左右从低电量到充满电,现在需要近两个小时。大批we86版车辆动力电池存在缺陷,有自燃风险,不进行统一召回。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。