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极氪—极氪001

极氪001新车天窗胶条开裂脱胶 不退定金

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  • 投诉编号：【1277822】
  • 投诉时间： 2024-11-09 18:56
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2025款 WE版 95kWh 四驱

投诉内容

验车时发现车辆天窗胶条开裂脱落，担心影响到密闭性，交付人员说这属于公差，后来又说可以修好，一直拖延，拖了好几天，最后说无法修理，并且不能换车，只能购买这一辆，如果不同意，就没收定金。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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