比亚迪宋PLUS新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1381686】
- 投诉时间: 2025-03-02 16:19
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 150km 旗舰PLUS
投诉内容
尊敬的比亚迪汽车销售有限公司领导:您好!我是一名普通的比亚迪车主,于2024年6月份购买了贵公司生产的宋plusDMi车型,然而在2025年2月份,贵公司发布了搭载全车智驾系统的新款宋plusDMi车型。且加量不加价,这让我感到非常不满和失望。我的投诉理由如下:1.信息不对称。损害消费者权益:我在购车时,贵公司销售并未告知我新款车型即将发布的消息,严重损害了消费者的知情权和选择权。2.新车贬值,我们这个短时间大幅度贬值,造成了直接的经济损失,3.品牌信任度下降:作为比亚迪的忠实用户,我对贵公司此次行为感到非常失望,这严重影响了贵公司在我心中的品牌形象和信任度。要求比亚迪给出合理解决方案,如补偿差价等。也希望对相关销售行为整改,避免更多消费者被误导。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。