一汽大众ID.4CROZZ经销商欺诈虚开发票

投诉内容

我于2023年10月31日从武汉购买一辆24款长续航PRO版ID4汽车。商定价格并签订购车合同，合同总价为人民币178500元。合同中明确写明代办服务费0元。我通过手机微信、支付宝、中国建设银行APP中快贷业务，以及中国邮政储蓄银行贷款，共支付其178500元的合同全款。另外，武汉4S店以工本费为由让我另外给其账号支付60元上牌费用。我于2023年11月2日提车时，武汉4S店又以工本费为由让我支付60元上牌费用+20元快递费。我上牌共花费140元。购买该车型，厂家即通过一汽大众官方小程序赠送9000点券，相当于人民币9000元。我在武汉4S店的指引下在一汽大众官方小程序下单，并在其指引下选择4000点券抵扣首年商业险人民币4000元，同时武汉4S店指引我支付保险全款人民币5912.17元。但之后武汉4S店拒绝退还4000点券抵扣首年商业险人民币4000元。此外，武汉4S店给我开具了一张虚假发票，发票额度和我实际支付钱款以及合同价均不符。附件图片为市场监督管理局就其欺骗我4060元和国家税务总局武汉分局就其给我开具虚假发票两个问题的核实结果的截图。截图来自“武汉市民热线12345”微信小程序和我联系一汽大众厂家客服电话部分通话记录。我自2023年11月份以来通过一汽大众厂家4008171888客服电话进行投诉。同时，我在2024年2月份通过微信向一汽大众官方微信客服,提交了一汽大众骗我4060元钱和给我开具虚假发票的证据；在2024年4月份通过微信继续向其提交了市场监督管理局和国家税务总局就上述两个问题的核查结果。但一汽大众厂家一直都是以相同的话术敷衍了事，至今不解决问题，骗我的4060元钱至今未退给我。一汽大众400投诉电话形同虚设。