一汽大众ID.4 CROZZ原厂韩泰轮胎凹槽开裂

投诉内容

2022年6月购买2022年5月出厂车辆，韩泰轮胎老化严重，前轮特别明显和严重，轮胎中心线处整圈裂纹，轮胎外侧裂纹严重，轮胎凹槽内裂纹严重，轮胎靠近钢圈处也出现裂纹，轮胎表面不平，行驶过程中前轮抛跳，发出嗡嗡声响，严重影响行驶安全。并且轮胎为21年28周生产出来的，与车辆车厂相差1年，为库存轮胎。经过上周投诉，大众厂家反馈到4S店，4S店售后人员查看轮胎后表示轮胎异常老化开裂，再次反馈给大众厂家负责人，大众负责人告知反馈给韩泰轮胎，4S店人员积极反馈相应照片和信息，韩泰厂家拒绝更换异常开裂轮胎。投诉大众厂家使用不合格轮胎和库存超期轮胎，大众厂家不作为。