奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 希望保修
- 投诉编号：【1242823】
- 投诉时间： 2024-09-09 12:27
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
投诉内容
车辆已经多次出现车辆续航短，有时充不进电，进站维修检查车辆动力蓄电池内部故障，但工作人员说由于保养记录不全不予免费维修，动力蓄电池质量问题，给车辆保养换油有啥关系，难道动力蓄电池靠油液运转了嘛。我开了是新能源，不是油车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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