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奇瑞新能源小蚂蚁电池模组出现绝缘故障

  • 投诉编号:【1242135】
  • 投诉时间: 2024-09-08 08:34
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座

投诉内容

奇瑞新能源小蚂蚁电池模组出现绝缘故障,在8年或16万公里质保期内,车辆发生了绝缘故障,但厂家拒绝理赔电池模组。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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