奇瑞新能源小蚂蚁质保期内前减震漏油不保修
- 投诉编号：【1240872】
- 投诉时间： 2024-09-05 17:28
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 15万蚁粉款 蚁潮版 磷酸铁锂
投诉内容
车辆8月发现转向异响、前轮避震器漏油、后轮刹车异响，9月2日到4S店检查反馈车辆已过保质期不给维修。车是2021年9月20多号才提的车，还没有满三年质保期，一直都是在指定4S店保养，也是首任车主，现在三年质保都不能实现，买车的时候还承若什么终生质保。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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