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别克君越油位传感器故障 油表显示不准

  • 投诉编号:【450430】
  • 投诉时间: 2020-03-05 10:20
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 豪华型

投诉内容

16年12月23日在东奇签了购车合同,19年9月14日发现油表在加满油后指针到不了最高刻度,只停在四分之三的位置。打电话并发视频及照片联系别克4S店人员,说等把油用完后再加油看能不能复位。因之后很少用车,等19年12月29日去4S店保养检查时,4S店人员说油表浮子坏了,因保修期只到19年12月23日,所能要自费维修。之后我连续4次打别克售后电话沟通,每次都是回复我3天之内给我回复,但没有任何一次得到回复过,而且至今问题没有得到解决。油表浮子从购车开始,我一直没动过,而且都是按手册到4S店严格如期保养,发现故障也是在保修期内。难道别克的油表浮子质量就是这么差?难道别克的售后就是这么敷衍顾客?保修期内发现故障保修期后几天进店就说过了保修期?我8年前买的凯越至今油表都没出现任何故障,为什么买君越2年就出了故障厂家还不负责?

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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