别克君越发动机底部有漏油的现象

投诉内容

2020年1月2日，开去4s店正常保养，在车间修理工吊起车子换机油的时候我无意间发现了发动机底盘有几处油渍，怀疑发动机漏油，随即跟店里相关人员(机修工和维修服务经理)确认——真真切切漏油！车子停在店里等一天，经理说当天检查不出到底是哪个部位漏油让我先开回家，第二天再来，第二日9:10分到店里，等待到下午3:30左右，服务经理告诉我给我换新的，订部件需要时间让我人先回去车停在店里，具体时间等待他的通知，几日后去店里再次问其具体漏油部件，经理说就是换掉发动机的四分之三。换货后我要去车管所重新登记，这时我才知道不是换整个总成，原来是发动机的缸体漏油，既是缸体要换也是换新的发动机，而不是换部分。