东风雪铁龙世嘉发动机严重烧机油
- 投诉编号:【60179】
- 投诉时间: 2014-07-04 12:21
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
投诉内容
新车开到2000公里时机油尺就只有一格了,去找4s问怎么回事?回复说:新车磨合多烧点没事,你再去跑应该不会再消耗了,只要机油灯没报警就没事。相信了他们的说法,没添机油走了。以后也不看机油标尺了,心里也释然了。不想车开到4500公里时机油警告灯亮了三次,并出现stop字样!由于当时正是晚间行车不好处理,于是直接停放地铁站不敢开了。第二天(6月15日)电话叫拖车拖到4s处理,放出来机油就那么一点点,他们自己也承认太少了!但还是不承认烧机油!只是再加瓶新的机油让再跑2000公里看看(刻度加到10格,共12格),跑完再看情况!昨天(7月3日)跑到5439公里了,也就是跑了940公里左右看了一下机油尺,下去4格!剩6格!照这样下去2000公里又要剩一格了!严重达不到神龙承诺的7500公里首保的要求!强烈要求神龙厂商给个说法!老百姓买个车容易吗?
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。