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东风雪铁龙世嘉变速箱不跳挡

  • 投诉编号:【60096】
  • 投诉时间: 2014-07-03 15:37
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 尚乐版 三厢

投诉内容

2014年5月第一次出现此问题。本车一直在北京广大行定期保养2014年3月刚刚做完保养(清洗了三元),四月中旬发动机故障灯亮,并提示发动机故障,请检修车辆。后在广大行做的检查及维修(答复是燃烧不充分),更换了火花塞清洗了燃油系统及节气门,并清除了故障码。5月底,一次行驶中一档挂不上二档了,发动机空转,电子仪表盘显示D2,但是没有在二档上,加油不起作用,滑行了一会后又回到了D1,再加油还是如此,油门加大后突然猛地窜出(挂上D2了)。以后频繁出现此现象,伴随油耗升高,水温升高电子扇一直在高速档运转,并且在加速甚至不踩刹车自然滑行的状态下也没有D2二档,即使偶然勉强挂上了D2,也是迅速上到D3了,去广大行4S店检查也查不出毛病,说没有故障码,故障灯也不点亮,有个维修人员(好像是个领导)在试车后说他们修不了,让我去北京另外一家非雪铁龙店修理变速箱,很怪异。故障现象:一档挂不上二档,现在连三档也偶尔出现此问题,但是在刚启动(凉车)的状态下一切正常,出现问题是在行驶一段时间后(约十公里或半小时)及爬坡后(出地库)。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。

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