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东风雪铁龙世嘉发动机烧机油

  • 投诉编号:【59985】
  • 投诉时间: 2014-07-02 13:06
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品享型 三厢

投诉内容

烧机油测试结果为:机油消耗量与燃油消耗量之比为0.27,远远超过厂家宣传的0.2的标准,已经非常接近国家0.3的标准了。另外,测试结果已出来十几天了,依然没有得到厂家的任何回复,东风雪铁龙也太不尊重消费者了,严重投诉。本人于2013年7月份购买的新世嘉,机油消耗比较严重,还未行使到保养历程,机油就已到机油尺下限。新车5617公里时由于机油已到机油尺下限,提前做了首保(厂家规定首保里程为7500公里)。首保后又行使到了10447公里,机油又基本到了机油尺下限。我的车机油消耗完全无法满足正常的保养里程,烧机油现象比较严重,希望厂家能够解决该问题。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。

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