奔驰B200车辆行驶中变速箱阀体故障

投诉内容

2013年11月8日正常行驶中，出现“变速箱请去服务中心”提示，变速箱开始无法正常工作，油门和刹车不是很灵敏，车速控制不稳，熄火后重新启动，一切正常，行驶几分钟又出现相同问题，送至青岛之星4S店检测，告知变速箱阀体出现问题，需要更换，更换费用大约需要3.8W。后经多方了解，此款车系一出保险便发生变速箱阀体故障的不止少数，故障属于电子故障，非人为原因造成，原装进口的车，才出保半年，公里数才2.6W,且按时到4S店做保养，4s店直接答复不可修复，只可更换，且店家不承担任何费用，这是对消费者的直接侵害。非人为因素的故障，就是严重质量问题，消费者要为厂家生产的质量问题买单，实属冤枉，应该全部由奔驰厂家负责承担，我要求厂家免费承担全部修理费用。购买奔驰车就是觉着质量可靠，品质保障，现在奔驰厂家处理问题的态度让人无法理解，而且这类问题已经有多个消费者反映。面对此款车出现的诸多相同问题，作为享誉世界的知名品牌，为什么不想出一个合理的解决办法，杜绝再次发生类似问题呢？望早日得到回复，谢谢！