极氪001行驶中车机频繁重启 影响使用
- 投诉编号:【1414184】
- 投诉时间: 2025-04-12 20:49
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 100kWh
投诉内容
车机频繁重启,有的时候甚至在行驶过程中会重启,找客服,找售后,都说等待下次更新,才有可能解决,可是在行驶过程中系统重启,会让驾驶员担心安全事故。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
车机频繁重启,有的时候甚至在行驶过程中会重启,找客服,找售后,都说等待下次更新,才有可能解决,可是在行驶过程中系统重启,会让驾驶员担心安全事故。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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