极氪001哨兵模式无法播放 录制的是黑白视频
- 投诉编号：【1413633】
- 投诉时间： 2025-04-11 15:54
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2023款 WE版 100kWh
投诉内容
2025.4.3日出现哨兵模式录制黑屏。并且长达20分钟，伴随无法播放。4.5、4.10日出现录制后在车机端无视屏。多次联系厂方无解决方案，让再使用后期观察。这就是一个随时无法观看哨兵视频的车，车已两处出现破损。厂方处理态度极其消极。服务止于大定！入坑需谨慎！
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：