小鹏G6自动泊车急加速 厂家一直未回复

投诉内容

该售后店提供3月14日21：24分车辆未开启自动泊车记录，我这边有确实证据表明已开启自动泊车，但去了售后店却未查到泊车记录，车辆存在严重安全隐患，车辆自动泊车期间因系统问题，导致车辆加速撞向后方墙壁，导致后备厢和保险杠等部位不同损伤，电气系统存在安全隐患，也损害了驾驶员的心理健康。要求其公司作出正面回应。厂家那边根据我提供的证据寻找漏洞，故意推延不解决问题。同时没有对其内部系统存在的安全隐患给出任何解释。故意刁难客户，淡化自己车辆系统的故障带来的影响，各种扯皮。如果不相信客户，请贵方用数据对客户提供的材料进行合理的解释和解答，而不是一而再再而三的去拖延一直没有人处理，厂家没有一个电话。