上汽大众帕萨特销售人员私自核销购车优惠券
- 投诉编号:【1407234】
- 投诉时间: 2025-03-31 09:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2024款 380TSI 豪华版
投诉内容
购车并提车时间是2024年8月3日,准备开车回家时销售告知最近一星期千万不要用手机登录大众超级APP,当时不知是怎么回事就听从销售意见,最近登录大众超级APP后发现在2024年8月5日有2000元优惠被使用,并无人告知。提车并交钱时间是2024年8月3日,在2024年8月5日时本人不知道2000元优惠被使用,也没有去该4S店,希望查清事实并反馈。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。