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上汽大众帕萨特行驶中右后轮异响 希望处理

  • 投诉编号:【1407040】
  • 投诉时间: 2025-03-30 17:13
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

投诉内容

车是2025年1月13日购买的,春节前1月26日晚回家途中,听到右后方异响,以为下雪没在意。后来春节回来以后,还是有声音,速度在25迈左右。实在受不了了,去4S店检查,说底盘护板下有石头,取出来以后我也没在意。回家途中还有异响,后来又去检查,前前后后一共三次。最后一次说是右后轮减震器螺丝松动,也确实没动静了。但这几天过坑又开始了,还是感觉有声音,就感觉车要散架一样,一点安全感都没有。这不是汽车质量问题嘛,而且还存在安全隐患。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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