比亚迪海豹新车增加智驾功能 背刺车主

投诉内容

本人购买此款车时，销售明确表示该车型为最新版本，且未提及短期内将退出重大升级款，然而不到一个星期，比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本，且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1。信息不透明，购车前未获知产品迭代计划，导致在“新款过渡期”购入车辆，侵犯消费者知情权与选择权。2.产品价值严重缩水，同价位新车款配置显著提升，致使老款车型二手残值率骤降，造成直接经济损失。3.品牌信任危机，作为支持国产新能源的车主，对贵司“背刺式”升级策略深感失望，损害用户忠诚度。投诉过后无任何信息反馈，厂家只说受理，无任何方案也无任何人联系，真够恶心人了。