东风日产轩逸4S店销售库存车 要求退定金
- 投诉编号：【1391112】
- 投诉时间： 2025-03-09 16:48
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2023款 超混电驱 超智驾Max
投诉内容
2024.10.5号晚上在广州销售店看车，被销售经理忽悠买车，销售经理让我先付款5千订金，后面才拿购车合同来给我签，强加上霸王条款，强买强卖，合同对于买家不公平，车辆出厂时间是2023年2月，库存时间超长。付订金后，然后销售经理叫我拍下车辆信息给他写合同，当晚就要求销售经理退还5千订金，销售经理以霸王合同为理由拒绝退还订金，现在要求商家那边退还5千订金，希望平台和厂家能帮我主持公道！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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