东风日产轩逸大灯灯罩腐蚀4S店不予保修
- 投诉编号:【1381622】
- 投诉时间: 2025-03-02 15:29
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2018款 1.6XV CVT 尊享版
投诉内容
东风日产轩逸大灯灯罩出现腐蚀现象。因疫情原因,国家号召非必要不外出。疫情过后,我到4S店处理车辆问题,但4S店拒绝更换。我希望厂家能够免费解决这一车辆问题。你们所谓的“重视”,难道就是让我自己承担费用进行更换吗?这真的能称为“重视”吗?
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。