东风日产轩逸散热风扇坏 发动机温度高
- 投诉编号:【1381507】
- 投诉时间: 2025-03-02 13:57
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
投诉内容
2019年买了日产轩逸,感觉质量很不错,开了5年,一年几千公里,总公里3万多公里,不怎么开,除了放假周末出去玩开开。昨天,也就是2025年3月1日,出去玩路上突然汽车过热故障灯亮,只能停道路上,打电话拖车拉到最近的东风日产4S店维修。检查后告知发动机散热电子风扇坏了,要换总成,费用(电子风扇、含冷却液、维修人工费共计1132元),之后网上查询得知该故障是日产轩逸的通病,而且众多车主在保内或者刚过保(三年左右)出现该故障。发动机散热风扇故障会导致发动机过热导致发动机损坏,甚至出现事故,危急驾乘人员生命财产安全。而东风日产没有对该车型进行召回或者告知车主进行更换维修。所以我认为我的发动机散热风扇故障是由于该车使用不合格产品导致,由于车子已经自行维修,要求由东风日产公司赔偿此故障导致的维修费用。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。