东风日产轩逸车机系统未能升级 影响使用体验
- 投诉编号:【1374660】
- 投诉时间: 2025-02-25 14:41
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
2024年年初说会年中进行车机ota升级,后来连续多次推迟,一直到年底,对21款23款14代轩逸以及22款经典轩逸都推送了升级,就22款14代毫无动静。问客服也只是一味地复制粘贴,无论你问啥都是不知道。东风日产你就是这样敷衍用户的?真的是瞎了眼了买你这破车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。