比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1367569】
- 投诉时间: 2025-02-21 08:15
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人在2025年1月22提车,2025年2月10日比亚迪发布全系升级天神之眼新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值。然而,对于我们这些刚购买新车的老车主,厂家却采取了漠视的态度,对购买过的用户置之不理,没有给出相应的升级方案,并且在购车时也未告知短时间内会有如此重大的更新,这在一定程度上剥夺了用户的选择权。因此,我要求比亚迪厂商为购买新车的老车主提供无偿的升级方案。一直比较信任比亚迪大牌国企,购车20天就变绝版了,这下背刺一下彻底失望了,希望给出合理的解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。