比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1367525】
- 投诉时间: 2025-02-21 05:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 精英型
投诉内容
本人于2024年11月9日购买的比亚迪汉25款DM-i120精英版汽车。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划 2024年11月看车时,消收人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪及推出“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的产品真实情况告知义务。 二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾版、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法点》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。 三、不实宣传行为 1.谎称“2025年持续销售”却提前停产 2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点 诉求: 1.按市场评估补偿车辆贬值损失 2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。 3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。