小鹏G9 XNGP向左严重偏移压线 影响安全
- 投诉编号:【1359955】
- 投诉时间: 2025-02-18 10:27
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G9
- 投诉车型: 2024款 570 Max
投诉内容
我是小鹏G9570max2024车主,去年11月份初XNGP出现极度向左压线无法使用的故障,历经小鹏光明和小鹏售后约20天的维修,更换双目摄像头激光雷达,各种标定等等处理,目前故障仍旧至今未改善,最后两个售后门店得出软件问题等待ota,但是已经3个多月了,还未改善,我的XNGP表现像个智障和试驾车就不是一个东西。我的诉求就是很简单,要么修好要么回退系统回退到535,我等你系统完善再升级,或者最后你们实在解决不了就赔我2w等值积分,我就当买了pro。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我们十分重视,目前已反馈相关部门跟进中,请您留意后续跟进处理情况。