一汽奥迪A4L仪表盘频繁黑屏 质量问题
- 投诉编号:【1330388】
- 投诉时间: 2025-02-06 14:49
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 豪华致雅型
投诉内容
2021年4月21日买的车,目前跑了才3万公里,刚出质保半年多仪表盘就频繁黑屏,4s店给的结论是屏幕问题,需要更换屏幕。奥迪厂家也表示需要和4s店沟通。两方都表示已经过了保质期拒绝承担维修责任,要求我方自费更换。仪表盘和液晶屏幕始终没有受到任何外力损坏撞击,而且上面的保护膜我都没有撕掉,频繁出现黑屏问题属于质量问题,并且严重危害了驾驶安全。需要厂家免费更换!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!