比亚迪秦Pro新能源动力电池衰减 续航降低
- 投诉编号:【1329757】
- 投诉时间: 2025-02-05 16:07
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦Pro新能源
- 投诉车型: 2019款 EV 超能版 高功率高续航智联领越型
投诉内容
详细描述本人2020年12月15日从比亚迪4S店购买的比亚迪秦peoEV520KM款,现在在北京只能开160KM,理论充电量69.5度,至今4年58000+万公里。2025年1月1日将车送至该4S店进行电量检测,只能充进49度电,电池衰减30%,该4S店未按三包约定给予更换电池,并称厂家回复“电池正常”,电池衰减没有更换标准。本人特此申诉,要求厂家向消费者公开、透明的给出动力电池衰减更换标准,望平台给予帮助。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。