奇瑞艾瑞泽8经销商出售库存车 出售问题车
- 投诉编号：【1308128】
- 投诉时间： 2024-12-26 12:43
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2024款 高能版 2.0T DCT 劲
投诉内容
2024.12.24在店里看车通过沟通准备购买艾瑞泽8的2.0T劲。交了5000元，12.25号交了126200元。去提车发现只有一台2024.4月份的库存车，前面叶子板位置凹陷不平，前面有一块掉漆，排气孔里面是黑油和水，车内里特别脏都是脚印，所以我们没有提车。这些情况销售都没有提前告知，存在欺诈消费者行为，现在就这些问题进行反映，要求退款131200元。请跟进，谢谢！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城壹贰叁4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：