比亚迪宋PLUS新能源车机有异响 希望处理

投诉内容

正常行驶路段中车辆突然发出巨大刺耳噪音，让人心理无比恐慌！随后立马靠边停车，随后车机中出现升级提示，混乱中升级车机，车子在巨大噪音中随着升级有十几分钟！试问要是路段差的地方车子出现这种问题，会造成多恶劣的情况？这件事情造成严重的心理影响！以及用车阴影！