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零跑C10销售以虚假价格引诱下单 不退定金

  • 投诉编号:【1301539】
  • 投诉时间: 2024-12-17 18:49
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C10
  • 投诉车型: 2024款 530智享版

投诉内容

2024年12月14日在惠州零跑汽车门店试驾了零跑C10,咨询了价格,销售哄骗下交了500元意向金用于锁定双十二优惠权益。当天晚上销售以第二天就没有双十二优惠活动为借口,上门沟通哄骗我们立即下定。当时销售承诺以贴息的方式给我们办理两年免息贷款,同时通过返点的方式给予优惠,以低于市场价的140,000元全包落地的价格,出售一台零跑C10530智享版,以“该价格已经是最优惠了,过了今晚就享受不到双十二优惠政策”等理由,哄骗我们交了5000定金,并且当场签订销售合同,签订合同并付款后没有开具发票,也没有告知定金不可以退还。在12月16日进行金融贷款的时候,我们发现实际价格为15万元人民币左右,与销售承诺的售价不一致,而且在销售过程中,从来没有提过整车价15万元,一直说的都是只有14万元,在我们发现之后与销售核实,他才承认是15万。属实是欺诈消费者行为!12月17日到门店要求退款,销售不予处理。此外还进行捆绑销售,强制要求在门店购买保险,不然无法对我们进行车辆的售卖。现就不开具发票,销售欺诈,捆绑销售等问题进行反映投诉,要求退还500元意向金及5000元定金。

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