零跑C10购车订金经销商拖延退还

投诉内容

2024年10月20日在南京零跑下定5000元，当时销售和店长承诺店里贷款资质审核不通过给我退定金。后来10月22日和销售达成一致退定金，承诺30个工作日内定金退回。12月6日联系销售，却以厂家审核不通过为由，要求再等30个工作日。难道整个审核流程不是应该在30个工作日内全部完成吗？难道一直审核不通过就要一直等待？为什么付款流程那么快，退款流程却一拖再拖。我支付的定金到底去了哪里，为什么和门店达成一致后退款审核会不通过？希望能够给我一个合理的答复，还我血汗钱！！