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长安汽车—奔奔EV

长安奔奔EV动力电池故障 全国无配件

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  • 投诉编号：【1266246】
  • 投诉时间： 2024-10-21 17:21
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 奔奔EV
  • 投诉车型： 2017款 180公里 时尚型

投诉内容

10月16日报修续航低，经唐山4S店检测动力电池模组故障，需要更换一组动力电池模组，但备件全国无货且无具体到货时间，要求厂家给予备件到货时间，当时间超过5天时按照三包法规定给予代步车或者交通费补偿。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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