一汽奥迪Q3变速器漏油严重 要求处理
- 投诉编号:【1242537】
- 投诉时间: 2024-09-08 22:29
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q3
- 投诉车型: 2020款 35 TFSI 时尚动感型
投诉内容
2023年9月质保期内去4S店检查后说没有问题。24年9月初去保养检查出变速器油箱漏油。4S店以质保过期为由让车主承担维修费用。我认为这个处理极其不合理。原因:1.虽然过了质保期,但是4年的车行驶里程才14770多公里出现漏油不应该。2.从漏油程度、面积来看,起码一年以上。也就是说23年9月去保养时候就出现漏油情况,但检修师傅为什么没检查出来?3.经过多方了解,奥迪车漏油并不是个例,综上所述,本人有理由认为是此款车质量问题,车主不应也不能出任何维修费用。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!