一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障 要求延保

投诉内容

本人于2017年8月底购买了2017款奥迪Q335tfsi时尚型汽车，2024年7月31日中午，正常行驶过程中仪表盘提示变速箱和排气监控系统故障，后到奥迪4s经销商检测后被告知变速箱机电单元故障，于是花费了约6000元（打折后优惠价格）更换整个变速箱机电单元总成，当时总共的行驶里程为57882公里。因超过三年质保期，所有费用自己承担了。后详细询问了身边奥迪车友及上网查询，发现遭遇该变速箱车故障的车主数不胜数，正是大家所说的奥迪变质速箱通病，完全属于产品缺陷，严重危及车主网的人身财产安全。一汽大众奥迪厂商对自身变速箱产品缺陷心知肚明却未采取车任何措施，至广大车主的生命安全于不顾。“3年或10万公里，以先到者为准”的质保期条款对用车频率较低的车主极不公平，在没有任何人为的情况下变速箱出现问题是属车于汽车本身在出厂时就存着的质量问题，符合质：《中华人民共和国缺陷汽车产品召回管理条网例》第三条本条例所称缺陷。本人诉求：厂商正视该款汽车变速箱机电单位通病缺陷，特别是2017年生产的同类型车型应及时召回处置，并针对变速箱问题单独延长质保期限不低于10年。要求厂商相关品控中心及时回复该问题，不接受经销商或三方公司回复。