上汽大众帕萨特续保抵用券不予使用

投诉内容

本人于2023年6月24日在安亭镇上海嘉定区店购买了一辆23款帕萨特，购买期间店内销售说加多少钱送一个他们店内的VIP3000元的抵扣券，说明此抵扣券可以用于第二年续保使用，但今年我5月联系此店续保专员续保过程中，当时续保专员还说可以使用，当时我觉得优惠力度不够大，就说等6月在看看有没有其他活动。然后在6月15日左右重新联系的时候，续保专员告知我此券只能用于他们店内维修使用，并不能续保使用，一直咬合同说合同没有写可以第二年续保使用。我认为此行为严重影响了我们消费者权益，套路太深，期间我多次联系上海大众客服电话400-820-1111多次要求介入解决让店内负责这一块的负责人回电，一直没给回电导致车辆目前已经是脱保状态已经是脱保状态已经是脱保状态。主要诉求：尽快安排店内让我使用掉这3000元抵扣券续保使用，且脱保造成的损失全部由店内负责，麻烦领导核实下。