上汽大众帕萨特空调控制面板失灵

投诉内容

6月25日上午购买半年的24款星空精英版帕萨特车空调面板失灵不能调节温度，到衡水上汽大众4s店进行维修。起初被告知未在售后进行过保养的车辆不能享受三包政策，但花费2100购买四次保养后可续接，继续享受三包政策，但后期报警后在民警取证的状态下否认该回复，表明需交配件全额费用用作押金，在配件经检测是否人为损坏再确定能否享受三包政策，我本人对收取押金对大众400电话进行核实，确定有押金，但并非强制收取。在我表明不交押金能否享受三包政策进行维修，被4S店告知不行，并拒绝对车辆进行三包政策的维修。现已反馈至大众400售后，售后会沟通但未回复。