当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众朗境发动机故障灯亮 存在质量问题

  • 投诉编号:【1134078】
  • 投诉时间: 2024-03-11 10:41
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗境
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG

投诉内容

我于2015年2月购买了一辆大众朗境汽车,至今已行驶10万公里。自2024年2月起,在行驶过程中,我发现发动机故障灯持续闪亮,提醒存在故障。经过专业检查,确认问题出在变速器的机电单元上,该部件已经损坏。然而,维修这个机电单元的费用高达一万多元,这对我来说是一笔不小的开销。我尝试向大众咨询关于保修的问题,但得到的答复是车辆已经过了保修期。我认为这是大众厂家生产的缺陷零部件所导致的问题,消费者不应该承担这样的维修费用。我对此表示强烈的不满和抗议,并希望大众能够给予我合理的处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻