上汽大众朗境机电单元故障要求厂家负责维修
- 投诉编号:【629917】
- 投诉时间: 2021-08-12 14:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗境
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG
投诉内容
变速箱机电单元损坏,而且是在行驶中突然失去动力,发动机故障灯亮。给厂家打电话,厂家说过保修期了,不理赔更换机电单元,维修费用一万六千元左右。这款变速箱之前315也曝光过,三年过后上汽大众就不管了。让我们消费者承担对大众的缺陷部件买单。对消费者权益于不顾。让我们消费者承担损失,不合理。要求厂家负责维修好变速箱机电单元。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。