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上汽大众朗境变速箱控制单元故障要求解决

  • 投诉编号:【425962】
  • 投诉时间: 2019-11-19 19:46
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗境
  • 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG

投诉内容

近几天每天早上车子发动后,挂D挡挡位显示字母闪烁,加油没反应车不动,到4s店检查为变速箱控制单元故障,已过保修期需自费维修,费用要1万4千多元。了解后才知道,这种1.4T双离合变速箱是通病,应为设计上有缺陷,这种严重质量问题难道不应生产厂家负责吗,而是要我们消费者买单?

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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