比亚迪宋PLUS新能源EV模式启动发动机
- 投诉编号:【994644】
- 投诉时间: 2023-08-29 15:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
第4次投诉后,接到4s店售后联系我,但是解决不了问题。现在一周至少3次自启动,上图中分别是8月20、25日拍摄,均满电状态也自启动,即使我用油跑开了一段路,第二天还是会自启动。自启动仅短暂运行几分钟,按说明书属于恶劣工况,需要提前保养,增加了保养次数。我的诉求是召回更换高压油箱,或者比亚迪按软件设计启动发动机的次数计算出保养与时间值,多出的保养费用由比亚迪支付(正常的保养我自己出钱),并要求延长发动机质保。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。