比亚迪宋PLUS新能源EV模式下启动发动机
- 投诉编号:【994513】
- 投诉时间: 2023-08-29 12:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
1、纯电模式下自动启动发动机,造成油耗增加,欺骗消费者。厂家自己用常压油箱,为什么要消费者买单。偷偷启动发动机控制车辆,很有可能在复杂情况下出现发动机故障。例如车辆纯电工况下涉水行驶,发动机突然启动会增加进水风险,造成车主的不必要经济损失。2、宋Dmi车型的保养价格在没有事先告知车主的情况下暴涨了50%,显然这次价格改动有很多问题。一、比亚迪要求车主保养不得使用第三方,否则不提供三电终身质保;二、在车主已购买车后,没有可选项的时候提高保养价格;三、并未事先提前通知车主,导致大部分车主对此次上调价格不认可,认为吃相难看;四、由于前期比亚迪已在相关手册及文件中提及必须由厂家及授权4S店进行定期保养,才能够进行质保,现在变相的涨价,就相当于捆绑消费。我本人仅作为车主进行抵制,坚决驳斥这种行为,希望有关部门能够积极处理,我本人仅作为车主进行抵制,坚决驳斥这种行为,希望有关部门能够积极处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。