比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动
- 投诉编号：【994158】
- 投诉时间： 2023-08-28 21:44
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋PLUS新能源
- 投诉车型： 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
我的比亚迪宋plusDMI购车已经一年多，之前EV模式下发动机一定不会启动，如果需要启动发动机保养就会在仪表盘进行提示并且自动从EV切换为HEV。但是从今年6月份开始，EV模式下，就算电量充足，也会自动启动发动机，并且没有任何提示，也无法人工干预进行关闭发动机，如图所示，当天我从90%-66%全程使用EV模式跑了50km以上，但是油表掉了几公里续航，并且油耗表也显示有汽油消耗。比亚迪现在完全不在乎用户的感受，悄悄OTA，自启动发动机，让车主非常没有安全感，也浪费了车主的汽油，汽车行业仅此一家！！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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