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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动

  • 投诉编号:【993940】
  • 投诉时间: 2023-08-28 16:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型

投诉内容

熄火模式下,偷偷启动本人车辆的发动机而且没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动。EV模式下,偷偷启动发动机,造成以下风险:1、因贵公司所用常压油箱造成本人的发动机保养里程将会不受控地增加,用油及保养成本也会随之上升,保养等相关费用由贵公司承担。2、在纯电模式下,不经车主同意就擅自启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,例如车辆纯电工况下涉水行驶,发动机突然启动会增加进水风险,造成车主经济损失,期间费用由贵公司承担。3、贵公司在卖车前大力宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际情况不符,欺骗消费者。4、假如在消费者在纯电(EV)模式下,车中睡觉,发动机自动启动产生一氧化碳造成人员伤亡,比亚迪则涉嫌构成过失杀人,存在极大安全隐患。另外,保养费用没经过提前发布公告就偷偷上涨,而且涨幅巨大(约上涨50%),由于三电终生质保前提条件必须到4S来保养,属于垄断式的方式,现单方面宣布涨价,导致用车成本上涨,消费欺诈。给刚上市的新款车主赠送保养,原来的消费者没有任何补偿。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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