比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动

投诉内容

1.本人在首次更换空调滤芯时，发现空调滤芯规格与标准宋plusdmi空调滤芯规格不一致，其面积明显小于标准滤芯。这影响空气过滤的效果，损害使用者的健康。且用户无法自主购买到合适的滤芯进行更换，只能去4S店更换，变相提高了消费者的使用成本。此外更小的滤芯面积和结构可能影响空调的制冷制热效果。2.空调滤芯附近结构也与标准结构不一致。为何需要使用这种缩小的非标准结构的空调滤芯，是否还使用了更多的非标准结构的部件。比亚迪将这辆非标准部件的车辆按正常车辆交付给客户，且并未事先告知，损害了消费者的基本权益。3.自购车以来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱排放问题后，无视工信部2022年4月15日发布的229号文件，车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行。在6月12日左右偷偷升级，之后就出现了EV模式下仍然会启动发动机，并且没有任何提示，且依旧保持在EV模式下。这种不受控启动发动机的行为提升了用户的使用成本，且有可能造成人员在车中休息时一氧化碳中毒，涉水时启动发动机导致发动机进水等问题。这种无视法规的OTA行为侵犯了消费者的权利。