比亚迪宋PLUS新能源EV模式后台启动发动机
- 投诉编号:【993513】
- 投诉时间: 2023-08-28 09:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
本人于2022年9月在河北省唐山市比亚迪4S店购买一辆比亚迪汽车宋PLUSDMI在购车使用以来没有无故启动发动机,自长城投诉比亚迪使用常压油箱后,车辆强制ota升级了,我们车主也没法拒绝,升级后导致发动机频道启动至少一周两次,每次运转5-10分钟,加大了发动机老化程度,浪费燃油,增加养车成本,对发动机存在损耗因为自启动发动机是没有任何提示的,也无法控制的,强制ev模式也不行,很大可能导致雨天行驶发动机进水可能,经过与比亚迪4S店沟通协商无果,同时还发现偷偷上涨保养费用并变相提高终身质保的门槛,损害了本人作为车主的终身质保利益。频繁短暂启动发动机就是这个工况,增加用车养护成本,更糟糕的是,比亚迪6月份公布保养涨价50%。比亚迪的所谓专利减少了造车成本,实际排放达不达标我不知道,暂且不论,但是影响了我的用车成本以及资产安全,存在发动机报废风险,鉴于以上种种风险问题,要求比亚迪召回问题车辆,更换高压油箱,并制定合理的发动机启动程序,终身免费保养作为补偿。多次投诉无联系无回复无解决方法。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。