比亚迪汉EV模式时发动机自行启动

投诉内容

大概六月二十号左右手机比亚迪APP突然推送车辆更新，在没有车主同意的情况下，车辆后来自动偷偷软件更新系统。在此之后，发动机频繁偷偷启动，并且行车电脑不显示发动机工作。刚加完油出来，车辆还有七八十的电并且纯电模式，发动机一直处于工作状态，强制纯电模式下没有任何作用，一直不显示发动机工作，并且纯电模式下。