比亚迪汉EV模式时发动机自行启动
- 投诉编号:【965279】
- 投诉时间: 2023-07-22 11:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
大概六月二十号左右手机比亚迪APP突然推送车辆更新,在没有车主同意的情况下,车辆后来自动偷偷软件更新系统。在此之后,发动机频繁偷偷启动,并且行车电脑不显示发动机工作。刚加完油出来,车辆还有七八十的电并且纯电模式,发动机一直处于工作状态,强制纯电模式下没有任何作用,一直不显示发动机工作,并且纯电模式下。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。