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比亚迪汉EV模式时发动机自行启动

  • 投诉编号:【965230】
  • 投诉时间: 2023-07-22 10:10
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊贵型

投诉内容

在EV模式下,偷偷启动发动机,启动之后且无法手动关闭。每次启动大概会消耗5KM左右的燃油续航。比亚迪公司未经车主同意的情况下,通过OTA更新偷偷改变了车辆的行驶模式,在EV模式下且电量充足的情况下,启动发动机,且没有任何提示。作为一名比亚迪的粉丝,最初长城举报比亚迪时候,我坚定的站在比亚迪这一侧,但后来的比亚迪的所作所为确让我很失望,偷偷进行软件更新,偷偷启动发动机。如果正如比亚迪所说有其次,对于低压油箱有专利可以达到环保标志,那么我希望是正大光明的,即使需要启动发动机,要给车主提示信息。而不是鬼鬼祟祟的,偷偷OTA,偷偷启动发动机。敬告比亚迪公司,不要把广大车主当傻子,切莫伤了粉丝们的心。广告打的再响,不如车主的口碑。欺骗消费者的行为会对企业品牌造成严重的影响。作为一名车主和粉丝,提出以下诉求:1、比亚迪发声明,承认该行为给车主带来的影响,并公开道歉。2、比亚迪保证软件及更新符合国家法律和法规,严格尊重车主的知情权和选择权。3、比亚迪应该尽快进行软件的修复,保障车主经济、绿色、安全的用车需求。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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